Action « Melting Pot Café »

Sympathisants ou membres de la plate-forme VAP ! (le site de Vigilance Action Pub est www.vigilanceactionpub.org), nous déposons plainte collectivement auprès de vos services pour diffusion de publicité clandestine par la RTBF dans un épisode de son feuilleton « Melting Pot Café » présenté sur La Une, le 25 novembre 2008 vers 20H20 (vers la 20e minute). Il s’agit d’une séquence où l’on voit ostensiblement l’une des héroïnes présenter à la caméra une (fausse) couverture (créée pour le besoin de la fiction) de l’hebdomadaire « Le Soir Mag » dont le titre (réel) est bien reconnaissable.

De plus, il faut savoir (même si ceci n’est sans doute pas légalement -hélas- punissable) que la RTBF n’a pas lésiné sur la promotion du titre de cet hebdomadaire. La bande annonce de cet épisode diffusée de multiples fois par la RTBF reprend précisément cette courte séquence. D’autre part, c’est également cette séquence qui fait l’objet d’une photo diffusée par la presse écrite. Le Soir, en date du 4 novembre 2008, pour annoncer l’ensemble de la série. Et le jour même de la diffusion de l’épisode incriminé, le 25 novembre 2008, dans les programmes TV de La Libre Belgique, de Sud Presse, de La Dernière Heure et de Vers l’Avenir.

Il nous apparaît que la séquence diffusée sur les antennes de la RTBF contient les éléments constitutifs d’une publicité clandestine (dite également « placement de produit » car : 1/ Ce « programme » contient la présentation visuelle d’une marchandise. 2/ Cette présentation nous semble être clairement faite de façon intentionnelle par l’éditeur de services dans un but publicitaire et risque d’induire en erreur le public sur la nature d’une telle présentation.

Il nous semble, en effet, que, pour vous en assurer, vous devriez tenir compte du texte suivant publié quelques mois plutôt par « Le Soir Mag » dans son édition du 26 mars 2008 (en page 35) et signé B.M. (Bernard Meeus), dans un article qui décrivait le tournage de la saison 2 du feuilleton.

L’article propose comme illustration précisément déjà la photo dont il est question ci-dessus (celle qui a été promotionnée dans toute la presse quotidienne).

On peut lire sous le titre « Le Soir Mag en guest titre ! » le texte suivant :

« Que lisent les protagonistes de « Melting Pot Café » quand ils doivent s’informer ? « Le Soir Mag » pardi ! Notre hebdomadaire s’est en effet, discrètement, glissé dans le tournage de la saison 2. On verra ainsi quelques faux numéros – avec couvertures plus vraies que nature- consultés par madame Astrid et consort. Ce petit clin d’œil rappelle simplement que notre titre est contributeur de cette belle aventure télévisuelle. Il faudra se montrer attentif pour apercevoir « Le Soir Mag ». Petit indice, en une, il sera question d’une méthode pour avoir un bébé. Façon pour le feuilleton de marquer son caractère belge avec un hebdo 100% d’ici lui aussi. ».

Nous n’avons visionné que l’épisode pour lequel nous portons plainte. Nous vous demandons donc de regarder attentivement les autres épisodes afin de pouvoir détecter s’ils contiennent ou non d’autres manquements analogues et, si possible, de nous en avertir.

Nous tenons à votre disposition des copies de tous les documents écrits cités dans notre plainte.

Nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les plus cordiaux.

Sept sympathisants ou membres de la plate-forme VAP !

Mathieu de Backer, Coordinateur de l’envoi

Ainsi que : Claire Scohier (Inter Environnement Bruxelles)

Michèle Gilkinet (GRAPPE)

Jos Beni

Edith Kuropatwa-Fèvre

Marc Nielsen

Nous avons bien reçu votre courriel et nous vous remercions de vous être adressé au CSA.

Votre plainte a été transmise aux services du Secrétariat d’instruction du CSA. C’est en effet le Secrétariat d’instruction qui reçoit les plaintes ou les remarques du public concernant les programmes de radio ou de télévision. Il examine et instruit toutes les plaintes qui lui sont adressées. Il peut décider alors de les soumettre au Collège d’autorisation et de contrôle. C’est ce Collège qui peut constater l’infraction et, le cas échéant, la sanctionner.

La Secrétaire d’instruction vous informera personnellement de la suite qui aura pu être donnée à votre plainte. Nous mettons tout en œuvre pour traiter de votre plainte dans les meilleurs délais.

En vous remerciant une nouvelle fois d’avoir pris contact avec le CSA et en restant à votre service, nous vous prions de croire à l’assurance de nos sentiments les meilleurs.

Pourriez-vous nous indiquer si le dossier évoqué ci-dessous est toujours à l’instruction ? Si oui, serait-il possible de connaître la date et le lieu de l’audience publique lors de laquelle la RTBF présentera sa défence ? Nous souhaiterions en effet y assister pour entendre les arguments développés à cette occasion.

Cordialement,

Je vous confirme que la plainte est toujours à l’instruction. Dans ce dossier, qui s’avère complexe, le Secrétariat d’instruction a procédé à la demande d’informations à plusieurs intervenants. Il est évident que vous serez personnellement tenu informé de ses conclusions.

Il ne m’est pas possible, à ce stade, de répondre à votre seconde question. Une audition publique n’est en effet organisée que lorsqu’un dossier est dans les mains du Collège d’autorisation et de contrôle. Ce n’est le cas que lorsque, à l’issue de l’instruction, le Secrétariat d’instruction a décidé de ne pas classer sans suite le dossier et que le Collège a notifié le grief à l’éditeur.

Cordialement,